Esigenze di mercato hanno portato ISOVIT, nel 1999, a cercare una valida alternativa per garantire ai propri clienti serietà e livello qualitativo del proprio lavoro.

Nel 2001 ISOVIT ha ottenuto la certificazione secondo la normativa UNI EN ISO 9001.

La certificazione ha consentito di avere a disposizione uno strumento di gestione aziendale “snello” e un effettivo miglioramento dell’organizzazione.

Nel mercato globale dei servizi diviene ogni giorno sempre più importante la soddisfazione delle aspettative esplicite ed implicite del Cliente.

Obiettivo principale di ISOVIT è quindi consolidare la propria posizione sul mercato e soddisfare le richieste dei clienti in modo sempre più efficiente attraverso l’organizzazione interna, la competenza tecnica e l’utilizzo di sub fornitori qualificati.

Per raggiungere l’obiettivo sopra esposto il primo passo che ISOVIT ha compiuto è stato quello di organizzare e documentare il proprio Sistema Qualità ispirandosi ai requisiti della UNI EN ISO 9001.
Isovit è in possesso del certificato di qualità  UNI EN ISO 9001 per garantire ai propri clienti professionalità, serietà ed innovazione.

Gli obiettivi di dettaglio per conseguire quanto sopra esposto sono:

• Soddisfacimento delle esigenze dei Clienti e rispetto degli accordi contrattuali.
• Perseguimento del miglioramento continuo della qualità, come elemento essenziale per la permanenza sul mercato e aderenza alle indicazioni della norma di riferimento.
• Correzione e prevenzione delle situazioni non conformi, attraverso l’analisi e l’eliminazione delle cause che hanno determinato deviazioni fra i risultati prefissati e quelli ottenuti.
• Coinvolgimento di tutto il personale impiegato nella società, il quale deve essere perfettamente al corrente delle necessità legate all’attività svolta.

Pertanto, nell’ambito della politica della qualità, la Direzione Generale si è impegnata ad:

• Applicare in prima persona le regole stabilite nel Manuale della Qualità e nelle procedure ed istruzioni in esso richiamate.
• Divulgare e rendere operativa, a tutti i livelli aziendali, la politica della qualità e i suoi obiettivi prefissati, mediante un’azione continua di informazione, formazione, addestramento e motivazione.
• Valutare l’efficacia del Sistema Qualità mediante riesame sistematico e stabilire eventuali interventi e azioni correttive, atte a correggere gli eventuali scostamenti negativi rispetto agli obiettivi prefissati, in funzione dell’evoluzione della situazione legislativa e tecnologica.
• Rendere disponibili le risorse e i mezzi necessari per ottenere i livelli di qualità stabiliti. Il contributo che ognuno dei collaboratori può dare per il raggiungimento degli obiettivi, è ritenuto inestimabile.

Il Manuale della Qualità, le Procedure e le Specifiche di Sistema della Qualità sono i documenti che consentono la realizzazione del programma per l’Assicurazione della Qualità nella erogazione del servizio ai clienti e nella gestione interna.